Kur i sëmuri shkon te mjeku, përveç tjerash, ka nevojë së paku për fjalë e sjellje të mirë nga ana e stafit mjekësor. Por si do të ndjeheshin mjekët dhe stafi përcjellës, nëse për sjelljen e tyre, do të vlerësoheshin nga pacientët, dhe atë me nota nga 1 që është e dobët e deri me 5 që është shkëlqyeshëm?
Një projekt i tillë, për herë të parë në Kosovë, ka filluar të aplikohet në Qendrën e Mjekësisë Familjare në Lipjan.
Tanimë stafi i Qendrës së Mjekësisë Familjare në Lipjan ka marrë vlerësimet e para. Këto vlerësime po jepen nga ana e pacientëve për shërbimet ndaj tyre me anë të projektit: Kujdesi Shëndetësor i Qasshëm dhe Cilësor.
Drejtori i kësaj klinike, Agim Krasniqi, vlerëson se kjo mënyrë po ua mundëson që t’i përmirësojnë shërbimet e kërkuara nga ana e pacientëve.
“ Këtë mënyre thjeshtë është tentu që të vendoset një komunikimi sa ma i mirë ne mes ofruesit të shërbimeve mjekësore dhe përfituesit ose marrësit e shërbimeve shëndetësore. Të vrejmë ku janë mangësitë e shërbimeve, çka mund të përmirësohet në kushtet ekzistuese që i kemi si dhe si të planifikohet përmirësimi dhe afati kohor i plotësimit të këtyre kushteve”, tha Krasniqi.
Kjo formë e anketimit është mbikëqyrur nga organizata joqeveritare Polis, ku tanimë janë grumbulluar notat e para.
Ylber Reqica Monitorues i qeverisjes lokale thotë se problemi më i madh nga ana e pacienteve është cilësuar si mungesa e insulinës, ndërsa nga ana pozitive është vlerësuar koha e kaluar nga stafi mjekësor me pacientët.
Sa i përket mungesës së ilaçeve, e thonë edhe vetë pacientët.
Projekti Kujdesi Shëndetësor i Qasshëm dhe Cilësor (AQH) është financuar nga Agjencia Zvicerane për Zhvillim dhe Bashkëpunim.
COMMENTS